学员手册

索引


一、会员服务费的收费标准及缴纳方法

二、什么是组班课,它和家教的区别

三、如何组班课,组班课需要注意什么

四、如何请家教 

五、如何发布家教信息

六、如何选择教员 

七、能否试听,安排家教的流程是什么

八、如何给教员课时费报酬,标准如何



一、石家庄家教网会员服务费的收费标准及缴纳方法


会员服务费是支付给石家庄家教网,作为本站服务费用。一次支付会员服务费100元,终生免费聘用和更换在职教师、在校大学生或明星教员执教。缴纳会员费有两种方法:①您的会员服务费可以由初次上门的教员代收。②您可以通过石家庄家教网在线缴纳会员费。具体方法:登陆学员账号后,点击左侧的“在线支付”按钮,直接选择“在线缴纳会员费”即可。


二、什么是组班课,它和家教的区


组班课是指石家庄家教网根据您的地理位置和上课时间,就近为您匹配的3-15人班课。匹配到的班课相对于家教或者辅导机构有以下有点:①相对于辅导机构费用更低,上课位置更近,节省宝贵的时间,帮助提升学习效率②相对于普通家教师资水平更好,全部老师均有五年以上的教学经验,并且大部分均为在职或者离退休的资深教师


三、如何组班课,组班课需要注意什么


您可以直接致电石家庄家教网的工作人员,告知我们学员的基本信息,我们将根据学生的情况为您推荐附近的优质班课。您还可以在网站的“组班课”页面自己发起班课或者查看已经进行的精品班课,选择试听和插班。


组班课的过程中需要注意


①班课可以试听,部分班课试听免费,部分班课只有第一节公开课可以免费试听,部分班课试听需要缴纳低于正常课时费的试听费

②班课每期十次课,前五次课可以试听、插班、退费,从第六次课开始则不可以插班或者退费

③网站支持在线交费,您可以通过石家庄家教网的在线支付功能缴纳学生的学费

④班课老师大多有公立学校从教经历,请不要打听老师的个人信息,更不要将老师的个人信息泄露给他人,以免造成更大的损失

⑤当自己作为发起人,并组班成功时,您将获得八折学费的奖励,所以您可以将组班信息发给身边的同学,让更多人加入进来。


四、如何请家教


1、方法一:登录网站在首页并点击右上角“注册”,注册成为石家庄家教网站会员并发布订单;

     方法二: 在教员库中搜索合适的教员,在线预约看中的教员并填写正确的信息;

     方法三:直接致电15632158173,告知石家庄家教网工作人员您的需求及看中教员的编号;

     方法四:关注石家庄家教网的微信公众号:石家庄市家教网,在底部功能项中点击“学员”选择“请家教”并填写信息。


2、工作人员根据学员的需求及各项情况寻找适合的教员;

3、通过电话介绍或微信公众号发送合适的教员简历给学员挑选并确定教员;

4、双方确定时间、地点、费用;

5、教员办完手续后获得学员联系方式;

6、双方取得联系,安排首次上课时间。


五、如何发布家教信息


若您还不是石家庄家教网的学员,您可以在网站首页右上角点击“注册”填写相关信息成为本网站会员。


若您已经在石家庄家教网注册过学员,请您按以下步骤操作。


1、  使用用户名和密码登录石家庄家教网

2、  在个人中心左侧菜单管理中点击“学员信息”和“教员要求”

3、  根据学员的情况如实并尽量完整地填写信息

4、  点击发布即可


之后会有石家庄家教网工作人员与您电话联系,请留意接听我们外呼电话。您也可以在“订单记录”中查看发布的家教信息,点击预约下的“查看”可以查看预约您订单的教员信息。


六、如何选择教员


①什么样的家教适合您的孩子? 


    很多家长在请家教时都有这样的疑问:我该给孩子请什么样的家教呢?大学生还是在职教师? 


    找大学生家教和在职教师家教各有其优点,您需要根据孩子的特点来选择合适的家教老师。大学生的年龄与中、小学生更接近些,语言无隔阂,在授课过程中容易与孩子沟通;大学生除自身课业以外,基本无家庭负担;大学生的报酬索取也比在校教师要低,因此,辅导学员基础类的家教可以由大学生家教胜任。但有些孩子却不适宜找大学生做家教,如活泼好动、贪玩坐不住的孩子。这种性格的孩子,大多数脑子并不慢。平日里只因管不住自己,上课时总是要和同学说话、看课外书等。这种孩子很有自信,也很有组织能力。他甚至可以调动大学生家教,在父母不注意时与自己聊天等。相比之下,在职教师教龄长,教学经验丰富。在教学上,会严格掌握时间教授内容。 


    在选择家教上,如孩子的意见与家长发生分歧,家长也要注意说服孩子的方式。要耐心细致,讲明原因,让其信服。因为不管请什么样的家教,目的都是为了您的孩子能够有效地学习并提高成绩。


②选择教员的方法


1、在石家庄家教网的“挑老师”中选择搜索条件,点击“查看详情”查看教员的详细信息。

2、在教员的详细信息页面会有“在线预约教员”按钮,点击后详细填写您的联系方式和家教信息。石家庄家教网工作人员会在24小时内与您电话联系确认,并联系教员确认时间等具体细节。

3、或记下“教员编号”后向石家庄家教网的微信公众号发送教员编号,会有工作人员在公众号上接待您了解具体情况并联系教员确认时间等具体细节。

4、没有登录网站查看教员的,也可直接拨打石家庄家教网请家教热线15613158241,资深顾问将根据您的要求为您推荐优秀的教员。


七、能否试听,安排家教的流程是什


①在正式上课前可以试听1-2次课,不过试听课仍然要给老师相应的报酬

②安排家教流程


第1步:在接到家长(学员)的家教需求后,我们从教员库中寻找符合条件的教员。 

第2步:我们电话联系教员,告知家教的详细信息,包括价格,学员所在位置,授课时间等。 

第3步:教员认同后,工作人员与学员(家长)联系,介绍教员详细信息,特别是教员的家教简历。 

第4步:家长同意后工作人员再次联系教员确认,并办理身份证件审核等手续。 

第5步:查收身份审核资料及其他相关手续后,客服人员将联系方式告知教员。 

第6步:教员收到家长联系方式后,在规定时间内联系家长,商谈并记录具体上课时间地点等详细信息。 

第7步:教员按约定,准时上门授课


八、如何给教员课时费报酬,标准如何


以教学双方约定的支付方式为准,石家庄家教网对此不做明确的规定。通常的方式有三种:


① 每次授课完毕立即支付(推荐)

② 每周支付一次

③ 每月支付一次,但不得要求提前支付


教员的报酬标准以正式执教前教学双方约定的报酬为准。石家庄家教网亦有一份详细的、根据市场行情确定的各类课程的默认报酬标准,供教学双方参考。